سياسة الدفع والفوترة

العملة الأساسية والرسمية لتسعير خدمات ومعاملات Japan to Iraq هي الين الياباني (JPY)، ما لم ينص عرض سعر أو اتفاقية مكتوبة صراحةً على عملة أخرى.

قد يعرض الموقع قيمة تقريبية بالدينار العراقي (IQD) لتسهيل فهم السعر. هذه القيمة تقديرية فقط وتعتمد على سعر الصرف المستخدم وقت العرض، ولا تُعد سعراً نهائياً أو مبلغاً ثابتاً مستحق الدفع.

عند وجود اختلاف بين قيمة تقريبية بعملة أخرى والسعر الرسمي المحدد بالين الياباني، يُعتمد السعر الوارد في عرض السعر أو الفاتورة أو تعليمات الدفع الخاصة بالمعاملة.

ينطبق ذلك على طلبات المنتجات والتوريد التجاري وSourcing Agent وOEM / Private Label والفحص والتحقق وخدمات الأعمال ونماذج التواصل العامة.

تتم مراجعة الطلب أولاً. وإذا كان Japan to Iraq قادراً على المتابعة، يتم توضيح السعر ونطاق الخدمة وطريقة الدفع وأي تكاليف محتملة قبل بدء العمل المدفوع.

تُحدد وسيلة أو وسائل الدفع المتاحة لكل معاملة في عرض السعر أو الفاتورة أو تعليمات الدفع المرسلة إلى المشتري التجاري.

قد تختلف وسيلة الدفع حسب نوع المنتج أو الخدمة وقيمة المعاملة والعملة وبلد المشتري التجاري وطبيعة المورد أو المصنع والمتطلبات التشغيلية أو المصرفية للمعاملة.

عندما يتم اعتماد التحويل البنكي، ترسل Japan to Iraq بيانات الحساب وتعليمات الدفع والمبلغ المطلوب للمعاملة المعنية.

لا يعتبر إرسال صورة إيصال أو إثبات تحويل تأكيداً نهائياً على استلام الأموال. يُعتبر الدفع مستلماً بعد تأكيد وصول المبلغ فعلياً إلى الحساب المحدد.

إذا حدد عرض السعر أو الفاتورة مهلة للدفع، فقد يتطلب التأخر بعد تلك المهلة إعادة التحقق من السعر أو التوفر أو الجدول الزمني.

ما لم ينص عرض السعر أو الاتفاقية على خلاف ذلك، يتحمل المشتري التجاري الرسوم التي يفرضها البنك المرسل أو البنوك الوسيطة أو مزود التحويل أو أي جهة مالية أخرى مرتبطة بعملية الدفع.

يجب أن يصل إلى Japan to Iraq صافي المبلغ المطلوب في تعليمات الدفع، ما لم يتم الاتفاق كتابةً على خلاف ذلك.

إذا وصل مبلغ ناقص بسبب رسوم مصرفية أو وسيطة، فقد يُطلب دفع الفرق قبل بدء العمل أو استكماله.

هذه الرسوم تفرضها الجهات المالية المعنية وليست رسوماً تفرضها Japan to Iraq ولا نتحكم في مقدارها.

تتعامل Japan to Iraq في بعض المعاملات مع متاجر وموردين ومصانع وأطراف مستقلة داخل اليابان.

لذلك قد تتغير حالة توفر المنتج أو سعر المورد أو الكمية المتاحة أو شروط المصنع أو مدة الإنتاج أو إمكانية التصدير والشحن قبل الالتزام النهائي بالشراء.

ما لم تؤكد Japan to Iraq كتابةً أن منتجاً أو مخزوناً معيناً قد تم حجزه، فلا يُفترض أن المورد سيحتفظ به أثناء انتظار الدفع.

قد نعيد التحقق من السعر والتوفر قبل الالتزام الفعلي تجاه المورد. وإذا أصبح المنتج أو الخيار المطلوب غير متاح، نتواصل مع المشتري التجاري قبل إجراء أي تغيير جوهري.

يختلف توقيت بدء الخدمة أو الالتزام بالشراء حسب طبيعة المعاملة.

بصفة عامة، لا تبدأ Japan to Iraq عملاً مدفوعاً ولا تلتزم تجاه مورد أو مصنع أو طرف ثالث إلا بعد استيفاء الشروط المطلوبة للمعاملة.

• قبول المشروع أو الطلب
• موافقة المشتري التجاري على عرض السعر
• استلام الدفعة المطلوبة
• استلام المعلومات أو المستندات اللازمة
• تأكيد إمكانية تنفيذ الخدمة أو توفر المنتج

قد تتطلب بعض الخدمات سداد الرسوم المهنية قبل بدء العمل، كما قد تتضمن بعض المشاريع دفعة مقدمة أو دفعات مرحلية أو رصيداً نهائياً. تُحدد هذه التفاصيل في عرض السعر أو اتفاقية المشروع أو شروط الخدمة الخاصة بالمعاملة.

تعتمد أهلية أي مبلغ للاسترداد على نوع المنتج أو الخدمة ومرحلة تنفيذ المعاملة وما إذا كان العمل المهني قد بدأ أو تم شراء المنتج أو تم الالتزام بتكاليف لطرف ثالث، إضافةً إلى شروط المورد أو المصنع والسياسات أو الاتفاقيات المطبقة على المعاملة.

إذا استحق المشتري التجاري استرداد مبلغ، يتم تحديد طريقة الاسترداد المناسبة وفق وسيلة الدفع الأصلية وظروف المعاملة والقيود المصرفية أو التشغيلية ذات الصلة.

قد لا تكون الرسوم البنكية أو خسائر تحويل العملة أو تكاليف الأطراف الثالثة قابلة للاسترداد عندما تكون قد تكبدت فعلياً ولا يمكن استردادها من الجهة المعنية، وذلك وفق الشروط التي تم إبلاغ المشتري التجاري بها.

لا تطلب Japan to Iraq من المستخدم إرسال رقم بطاقة الدفع الكامل أو رمز CVV أو كلمات مرور الحسابات المصرفية أو رموز التحقق السرية عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو نموذج الاستفسار العادي.

لا توجد حالياً بوابة دفع بطاقات مفعلة على الموقع.

قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هوية الدافع أو المعاملة عندما يكون ذلك ضرورياً للحد من الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به أو المخاطر المالية.